点易拍高拍仪在各行各业都可广泛应用，并且操作方便易上手。但点易拍高拍仪是需要软件支持的，小编在此为大家解答一些软件使用中的常见问题。
一、高拍仪软件无法正常安装或安装软件时出错
a、建议安装路径选择C盘以外的其它盘。
b、安装软件前暂时退出杀毒软件。
c、重新到点易拍官网下载最新软件(www.bauche.com.cn)或联系售后人员(QQ:3107177923)传电子版最新软件。
二、LED灯不亮
a、检查USB线是否插好、重新插拔。
b、换电脑U口。
三、软件拍照界面打开无图像(白屏)
a、USB线松或没插好，重插USB线两头，台式电脑插到主机后面(前口供电不足)。
b、软件没装好，重装软件。
c、检查是否连接其它成像设备如扫描仪、一体机、摄像头等(这些设备有时候会影响高拍仪成像)，断开其它成像设备试试。
d、电脑问题，修复电脑或换电脑。
四、软件拍照界面打开无图像(黑屏)
a、机器拍摄杆未打开。
a、USB线松或没插好，重插USB线两头，台式电脑插到主机后面(前口供电不足)。
c、重装高拍仪软件。
d、电脑问题，修复电脑或换电脑。
五、预览图片不清楚
预览图片不是拍照完成图片，拍出来的图片才是实际效果，文件保存位置会有清晰图片。
六、拍摄图片不清晰、模糊
a、拍摄分辨率调到最大。
b、图像质量调到最大。
c、根据需要调整曝光度、亮度。
d、打开补光灯，调节补光灯亮度(长按补光灯开关可调节明亮度)。
七、拍摄图片偏暗
a、环境光线暗造成，在光线好的地方拍照。
b、调节亮度。
c、打开补光灯，调节补光灯亮度(长按补光灯开关可调节明亮度)。
八、拍摄文字图片如何转换成Word文档、文本
安装bauche_edu_1.0版本高拍仪软件，打开主界面主页菜单里有“OCR识别到文档”按钮，选中要识别的图片即可进行识别操作。打开主界面图像编辑菜单里有OCR识别到文本，选中要识别图片即可识别。
九、OCR识别出来乱码、识别率低
a、所拍原稿须为文字性(中文、英文、数字)文档，表格、图像等识别不了(识别表格、图像等须用专业OCR识别软件)。
b、确认原稿字体是否清晰。
c、文字识别时，图像字体须为正向。
十、预览图像花、闪烁
a、USB线松或没插好，重插USB线两头，台式电脑插到主机后面(前口供电不足)。
b、电脑问题、换电脑试。
c、USB线问题换线。
十一、拍出图像无法实现1：1比例打印
安装office版本高拍仪软件，打印设置里选择1:1打印，打印里点复印。
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