【客户简介】
西安市第四人民医院（现为“西安市人民医院”主体院区之一）是一所集医疗、教学、科研、保健于一体的三级甲等综合医院，其前身可追溯至1889年，是西北地区历史最悠久的西医医院之一。医院眼科、妇产科等重点学科享誉西北，年门诊量逾300万人次，日处方量巨大。
作为区域医疗中心，医院始终坚持以信息化手段提升医疗服务质量，近年来在智慧医院建设方面投入显著。面对国家医保局关于药品追溯码“应扫尽扫、能接尽接”的政策要求，以及患者对用药安全日益增长的需求，医院药学部亟需引入先进的智能设备，对药品入库、调剂、发放全流程进行数字化升级，构建覆盖药品全生命周期的精准追溯体系。
【需求介绍】
高峰期发药效率瓶颈：医院日均门诊量巨大，尤其在眼科、妇产科等优势科室的用药高峰期，传统手持扫码枪逐盒扫描的方式效率低下，药师需反复拿取、对准药品，不仅劳动强度大，更直接导致患者取药排队时间过长，影响就医体验。
复杂包装下的追溯码识别难题：眼科用药多为滴眼液等小包装，表面光滑易反光；部分药品包装覆膜、存在轻微划痕或污损，追溯码识别难度大。传统设备在复杂场景下识别率不稳定，容易出现漏扫、误扫，影响追溯数据的完整性与准确性。
多院区一体化管理需求：随着医院“一院两区”（大差市院区、航天城院区）协同发展格局的形成，药品需在院区间调配流转。如何实现跨院区药品信息的实时同步、统一追溯，成为医院精细化管理的新课题。
【案例详情】
门诊药房“批量秒扫”发药模式：在发药窗口，药师调配好处方药品后，将盛放多盒药品的药篮直接置于H830的225mm×405mm宽阔扫描区内。设备凭借每秒30码的批量扫描能力，一次性读取所有药品追溯码，并与HIS系统中的处方信息自动绑定。配合语音播报功能实时反馈识别数量，单张处方的扫码核对时间从以往的分钟级压缩至秒级，发药效率提升50%以上，高峰期患者等候时间平均缩短40%。
中心药库高效入库验收：药品到货后，库管人员无需逐盒扫码，可将整箱或整篮药品放入H830扫描区，设备在数秒内完成上百个追溯码的批量采集与入库登记，验收效率提升超60%。同时，采集数据实时上传至医院药品追溯平台，为后续跨院区调配提供精准库存依据。
住院药房闭环追溯：针对药品追溯码的各种异常情况，H830展现了强大的适应性。其搭载的工业级镜头和AI智能识别算法，能够有效克服覆膜反光、污损遮挡、印刷模糊等复杂场景，确保首次识别成功率。这一特性对于保障来自不同渠道药品的追溯信息完整采集至关重要，确保了每一盒进入流通环节的药品都“身份明确、有据可查”，为后续的药品质量安全追溯、医保基金智能监管以及用药数据分析提供了100%准确的数据基础。
系统无缝对接构建数据中枢：设备与医院HIS系统、药品追溯平台深度集成，所有扫码数据实时自动上传，汇聚成统一的“药品追溯数据池”。这一结构化数据池不仅服务于日常追溯查询，更为医院的合理用药分析、药品成本核算及临床科研提供了高质量的数据支撑。
【应用成效】
通过引入点易拍H830，西安第四人民医院不仅成功解决了药事管理中的现实痛点，更以技术创新驱动了服务流程的优化与安全标准的升级，为医院的数字化转型注入了新动能。
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