(1) 产品损坏因天灾、水灾、地震等一切不可抗力灾害所造成者。
(2) 产品损坏因人为疏乎造成者。
(3) 产品损坏因用户对于产品自行不当修理、改造或调整者。
(4) 因其他软体安装及设定所造成的使用问题与故障。
(5) 电脑病毒所造成的问题及故障。
(6) 如自行撕换原厂保修序号贴纸或无序号贴纸者，将取消其保修权益且不予提供维修服务。
(7) 其他不正常使用。